Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – NOVAMARKER

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a NOVAMARKER SMART STORE.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de uso, así como nuestras políticas comerciales, de privacidad y envíos.

El uso de esta tienda implica la aceptación total de estas condiciones.

2. SOBRE LOS PRODUCTOS

NOVAMARKER comercializa productos tecnológicos, gadgets, accesorios y artículos para el hogar mediante modalidad de tienda virtual y dropshipping.

Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido debido a actualizaciones de fábrica, iluminación o configuración de pantalla.

3. PRECIOS Y PROMOCIONES

Todos los precios están expresados en Soles (S/).

NOVAMARKER se reserva el derecho de:

·         modificar precios sin previo aviso,

·         cambiar promociones,

·         limitar ofertas por tiempo o stock disponible.

Las promociones no son acumulables salvo indicación expresa.

4. DISPONIBILIDAD DE STOCK

Algunos productos pueden estar sujetos a disponibilidad de proveedores nacionales o internacionales.

En caso de falta de stock:

  • el cliente será informado,
  • podrá optar por cambio de producto,
  • saldo a favor,
  • o devolución correspondiente.

5. FORMAS DE PAGO

Aceptamos pagos mediante:

  • Yape
  • Plin
  • Transferencia bancaria
  • Tarjetas de débito y crédito (si aplica)

Los pedidos serán procesados únicamente después de confirmar el pago.

6. ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el Perú.

Los tiempos de entrega pueden variar según:

  • ubicación del cliente,
  • disponibilidad del producto,
  • operador logístico,
  • o importación internacional.

Tiempo estimado:

  • Productos nacionales: 2 a 7 días hábiles
  • Productos importados/dropshipping: 10 a 30 días hábiles aproximadamente

NOVAMARKER no se responsabiliza por retrasos ocasionados por:

  • couriers,
  • aduanas,
  • desastres naturales,
  • huelgas,
  • o eventos fuera de nuestro control.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El cliente podrá solicitar cambio o devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre que:

  • el producto esté sin uso,
  • conserve empaques originales,
  • y no presente daños ocasionados por el cliente.

No aplican devoluciones en:

  • productos en oferta,
  • artículos personalizados,
  • daños por mal uso,
  • o productos manipulados.

Los costos de envío por devolución podrán ser asumidos por el cliente salvo error atribuible a NOVAMARKER.

8. GARANTÍA

Algunos productos cuentan con garantía limitada por fallas de fábrica.

La garantía NO cubre:

  • golpes,
  • caídas,
  • humedad,
  • uso inadecuado,
  • modificaciones del producto.

El tiempo de garantía dependerá del tipo de producto y proveedor.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

  • brindar información real y actualizada,
  • no utilizar el sitio con fines ilícitos,
  • no afectar la seguridad de la plataforma.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de la tienda:

  • logotipos,
  • imágenes,
  • diseños,
  • textos,
  • marcas,

pertenece a NOVAMARKER o sus respectivos propietarios y está protegido por la legislación aplicable.

11. PRIVACIDAD

La información proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para:

  • procesamiento de pedidos,
  • atención al cliente,
  • comunicaciones comerciales relacionadas con la tienda.

NOVAMARKER no comercializa datos personales de sus clientes.

12. MODIFICACIONES

NOVAMARKER podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.

13. CONTACTO

Para consultas o soporte:

📧 Correo: contacto@novamarker.online
📱 WhatsApp: +51 950880232
🌐 Sitio web: novamarker.online